RETROUVER L’OFFRE CORRESPONDANT AU BON DOSSIER
Fiche de travail — Rachat Voiture France
Guide : https://www.rachat-voiture-france.fr/guides-auto/suivre-demandes-reprise-voiture/
Référence privée du dossier : ____________________
Version et date : ____________________
Méthode éditoriale de classement. Ni contrat à signer, ni avis juridique, ni validation bancaire.
Gardez les inconnues comme inconnues. Ne publiez pas les documents privés.

1. Dossier
À rechercher : Référence et version envoyée
Limite : Une enseigne peut recevoir plusieurs demandes
Action : Un identifiant par demande
Observation / valeur / unité : ____________________
Pièce ou référence et date : ____________________
Statut (documenté / observé / déclaré / à confirmer) : ____________________
Question ou réserve : ____________________

2. Contact
À rechercher : Interlocuteur et canal confirmé
Limite : Le dernier message ne prouve pas le rôle du contact
Action : Rapprocher contact et référence
Observation / valeur / unité : ____________________
Pièce ou référence et date : ____________________
Statut (documenté / observé / déclaré / à confirmer) : ____________________
Question ou réserve : ____________________

3. Réponse
À rechercher : Montant, statut et date
Limite : Une relance n’est pas une nouvelle offre
Action : Classer la nature de la réponse
Observation / valeur / unité : ____________________
Pièce ou référence et date : ____________________
Statut (documenté / observé / déclaré / à confirmer) : ____________________
Question ou réserve : ____________________

4. Suite
À rechercher : Document attendu et prochaine action
Limite : Une demande ouverte n’est pas terminée
Action : Noter ce qui manque
Observation / valeur / unité : ____________________
Pièce ou référence et date : ____________________
Statut (documenté / observé / déclaré / à confirmer) : ____________________
Question ou réserve : ____________________

CAS FICTIF — Exemple fictif : deux contacts de la même enseigne répondent à des dossiers différents. Le suivi conserve référence, contact et version de description. Les réponses ne sont pas fusionnées sur le seul nom de l’enseigne et l’offre ancienne n’efface pas la nouvelle.

Révision : 2026-10-10