Décrire l’accès au véhicule
Indiquez l’adresse exacte, l’étage ou le sous-sol éventuel, la hauteur disponible, les contraintes de stationnement et la possibilité de manœuvrer. Si la voiture ne roule pas, signalez l’état des roues, du frein de stationnement et la présence des clés. Envoyez des photos d’accès utiles sans exposer inutilement des informations privées.
Confirmer le déroulement du rendez-vous
Demandez l’identité ou les coordonnées professionnelles de l’intervenant, son créneau, la durée prévue et les opérations d’inspection. Vérifiez qui prépare les documents et qui peut signer. Un transporteur n’est pas nécessairement la personne qui confirme le prix.
Séparer remise et paiement
Faites préciser le moment et le moyen de paiement, ainsi que les conditions en cas de prix révisé ou de refus après visite. Conservez les échanges et l’inventaire des clés et accessoires. Ne présumez pas qu’une confirmation téléphonique couvre les frais de déplacement ou de retour.
Documenter l’état juste avant l’enlèvement
Photographiez le véhicule sur tous les côtés, le compteur et les équipements remis peu avant l’arrivée du professionnel. Ces images donnent un repère daté si l’état est discuté. Elles ne remplacent pas l’inspection ni les formalités de cession.
Points de décision
Lieu
Adresse, accès et contraintes de chargement.
Personnes
Intervenant, signataire et contact en cas d’imprévu.
Conditions
Prix final, frais, transport et paiement confirmés.
Questions fréquentes
Un enlèvement est-il toujours gratuit ?
Non. Demandez le montant et les conditions applicables à votre adresse et à l’état du véhicule.
Qui confirme le prix au rendez-vous ?
Le professionnel doit préciser l’étape d’inspection et la personne habilitée à valider la proposition.
Que faire si la voiture ne roule plus ?
Signalez-le avant de réserver le transport et décrivez précisément les contraintes d’accès.