Recenser les sources
Consultez le portail ou l’application de la marque, vos courriels et les espaces clients des ateliers. Relevez les dates, kilométrages et opérations sans confondre recommandation d’entretien et travail réellement effectué.
Vérifier la continuité
Comparez les entrées numériques avec les factures, le contrôle technique et le kilométrage actuel. Si une opération n’apparaît pas, sollicitez l’atelier concerné ou expliquez simplement l’absence de justificatif.
Transmettre proprement
Préparez des copies ou exports lisibles ; masquez coordonnées, moyens de paiement et identifiants qui n’aident pas l’acheteur. Informez-le des modalités d’accès au suivi après changement de propriétaire.
Points de décision
Contrôle
Consultez le portail ou l’application de la marque, vos courriels et les espaces clients des ateliers.
Preuve
Conservez les photos, relevés et factures utiles à la présentation du véhicule.
Annonce
Décrivez les éléments vérifiés et les éventuels défauts de manière précise.
Questions fréquentes
Une capture d’écran remplace-t-elle une facture ?
Elle peut illustrer l’historique, mais une facture détaillée apporte davantage de précisions sur l’intervention et son auteur.
Faut-il vérifier ce point avant une reprise ?
Oui. Un état clairement documenté facilite l’évaluation et évite les malentendus lors de l’examen du véhicule.